Hilfe - Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich eine Kleinanzeige aufgeben?
Zum Aufgeben einer Kleinanzeige klicke bitte direkt auf die orange Schaltfläche „Anzeige aufgeben – GRATIS“ unterhalb des Logos und folge den Schritten. Es ist keine vorhergehende Registrierung erforderlich. Die Registrierung erfolgt automatisch bei Aufgabe der ersten Anzeige. Nach erfolgter Freischaltung der Anzeige erhältst du eine Mail mit persönlichen Zugangsdaten.
Ich habe eine Kleinanzeige aufgegeben, kann sie in der jeweiligen Rubrik aber nicht finden?
Wir haben einen Mechanismus im Einsatz, der uns hilft die Seite vor Spam oder sonstigen fragwürdigen oder unerwünschten Anzeigen zu schützen. Dementsprechend werden manche Anzeigen von uns manuell freigeschaltet. Unter „Meine Kleinanzeigen“ kann man ersehen, ob die von dir geschaltete Kleinanzeige auf Moderation wartet oder nicht.
Ich habe eine Anzeige aufgegeben, aber keine E-Mail zum Freischalten derselben erhalten?
Dafür gibt es zwei mögliche Gründe: Entweder die Mail ist aufgrund deiner SPAM-Filter-Regeln in den SPAM-Ordner verschoben worden oder – was wesentlich häufiger passiert – du hast ganz einfach eine falsche E-Mailadresse angegeben. In diesem Fall empfehlen wir dir die Anzeige erneut aufzugeben und dabei genau auf die richtige Schreibweise deiner E-Mailadresse zu achten.
Wie kann ich meine Kleinanzeigen verwalten?
Zum Verwalten deiner Kleinanzeigen musst du dich zuerst ANMELDEN. Nach der erfolgreichen Anmeldung kannst du über den Link „Meine Kleinanzeigen“ eine Übersicht über alle von dir aktuell geschalteten Anzeigen erhalten. Über die Schaltflächen neben den jeweiligen Anzeigen kannst du die Anzeigen bearbeiten oder löschen.
Muss ich jede aufgegebene Kleinanzeige per E-Mail freischalten?
Generell ja, sofern du bei der Veröffentlichung der Kleinanzeige NICHT eingeloggt warst. Im eingeloggten Zustand ist keine Freischaltung der Anzeigen mehr erforderlich.
Wie kann ich meiner Kleinanzeige nachträglich Bilder hinzufügen?
Gehe dazu einfach auf „Meine Kleinanzeigen“ und klicke anschließend auf die blaue Schaltfläche "Bearbeiten" der zu ändern gewünschten Anzeige. Im sich daraufhin öffnenden Formular kannst du Bilder hochladen oder löschen, sowie alle anderen Texte und Angaben der Anzeige ändern. Die Änderungen werden erst durch das SPEICHERN übernommen.
Welche Dateigröße sollten die hochzuladenden Bilder haben?
Die Bilder sollten möglichst nicht größer als 2 MB sein.
Gibt es auch eine Übersicht aller verfügbaren Kategorien?
Ja, die gibt es. Du findest sie hier: Kategorien-Übersicht.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
In diesem Fall klicke bitte auf den Link „Passwort vergessen“ unterhalb der Schaltfläche "Anmelden". Nach Eingabe deiner E-Mailadresse bekommt du einen Link zugesendet, über welchen du dir dann ein neues Passwort aussuchen kannst.
Wo sehe ich, ob ich angemeldet bin oder nicht?
Wenn du eingeloggt bist, steht ganz oben rechts "Willkommen + (dein E-Mailadresse)". Wenn du nicht angemeldet bist steht oben rechts lediglich "Meine Kleinanzeigen - anmelden". Wenn du dann dort klickst, gelangst du direkt zur Anmeldeseite.
Wie kann ich meine E-Mailadresse ändern?
Melde dich zuerst mit E-Mailadresse und Passwort an. Anschließend siehst du im linken Menü den Punkt "E-Mail ändern". Klicke auf diesen Link und befolge genau die Anweisungen.
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Melde dich zuerst mit E-Mailadresse und Passwort an. Anschließend siehst du im linken Menü den Punkt "Passwort ändern". Klicke auf diesen Link und befolge genau die Anweisungen.
Ich kann mich nicht mehr einloggen. Was kann ich tun?
Überprüfe zunächst, ob du deine E-Mailadresse und dein Passwort korrekt eingetippt hast. Achte dabei genauestens auf die Groß- und Kleinschreibung. Sollte es trotzdem nicht klappen, kannst du dir über den Link „Passwort vergessen“ unterhalb der Schaltfläche "Anmelden" ein neues Passwort aussuchen. Tippe dazu ganz einfach deine E-Mailadresse ein und folge den Anweisungen.
Wie kann ich meinen Benutzer-Account löschen?
Durch ein Löschen deines Benutzer-Accounts werden automatisch auch all deine Kleinanzeigen gelöscht. Zum Löschen deines Benutzer-Accounts klicke bitte hier.
Wie kann ich eine Anzeige melden?
Du kannst eine Anzeige über den Link "Inserat melden" melden. Es muss ein Grund und deine Mailadresse angegeben werden. Nach dem Klick auf "Melden" wird die Anzeige bei uns zur Überprüfung vorgemerkt. Die Meldung einer Anzeige ist nur in folgenden Fällen erwünscht:
- wenn klar ersichtlich ist, dass die Anzeige abgelaufen ist
- wenn sich die Anzeige in einer falschen Kategorie befindet
- wenn es sich um eine SPAM- oder Betrugsanzeige handelt
- wenn der in der Anzeige angebotene Artikel bzw. die angebotene Leistung als verboten eingestuft werden kann bzw. unangebracht ist
Im Falle einer Meldung in Bezug auf Spam bzw. Betrug leitet uns bitte weitere Informationen bzw. erhaltene Mails an office@meininserat.it weiter. Vielen Dank!
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Ich verwende ein Smartphone / Tablet und möchte eine Anzeige aufgeben. Wie geht das?
Für unsere mobile Benutzer haben wir ein eigenes Aufgabeformular erstellt. Es ist hier zu finden: Anzeige aufgeben
Generell kann auch das normale Aufgabeformular verwendet werden. Für mobile Anwender ist dieses allerdings weniger praktisch, weil es für die Nutzung mit normalen Computern optimiert ist.
Ich möchte mit meinem Smartphone in den Anzeigen stöbern und auf Anzeigen antworten. Gibt es dazu auch eine App?
Ja, wir haben eine App genau für diesen Zweck entwickelt. Zuzeit ist sie allerdings nur für Android-Geräte verfügbar. Sie kann unter folgender URL heruntergeladen werden: MeinInserat.it – App downloaden
Anleitungsvideos
Den Youtube-Kanal von MeinInserat.it findest du hier YouTube-Kanal: MeinInserat.it
Suchen und finden auf MeinInserat.it
In diesem Video siehst du, wie man am besten auf der Website MeinInserat.it navigiert.
Solltest du noch Fragen haben... schreib uns einfach eine Mail an office@meininserat.it